Įvadas
Ši privatumo politika apibūdina, kaip kompiuterinė.lt (toliau – „mes”, „mūsų” arba „Įmonė”) renka, naudoja, saugo ir atskleidžia Jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų paslaugomis ir tinklalapiu www.kompiuterine.lt. Mes įsipareigojame gerbti ir saugoti Jūsų privatumą vadovaudamiesi Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) 2016/679 ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.
Duomenų valdytojas
Įmonė: UAB „KOMPIUTERINĖS SPRENDIMŲ GRUPĖ”
Registracijos adresas: Rygos g. 12A-17, Vilnius 05240, Lietuva
Buveinės adresas: V. Pietario g. 3, Vilnius 03122, Lietuva
El. paštas: info@kompiuterine.lt
Telefonas: +370 612 300 03
Kokius asmens duomenis renkame
Teikdami paslaugas, galime rinkti šiuos Jūsų asmens duomenis:
Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, gyvenamasis arba verslo adresas
Užsakymo duomenys: užsakytos paslaugos informacija, įrangos aprašymas, gedimų aprašymas, remonto istorija
Finansiniai duomenys: sąskaitų faktūrų duomenys, mokėjimo informacija (kai taikoma)
Komunikacijos duomenys: susirašinėjimas el. paštu, telefonu ar kitomis komunikacijos priemonėmis
Techniniai duomenys: informacija apie taisomus įrenginius (gamintojo duomenys, modelis, serijos numeris, gedimų aprašymas, techninė būklė)
Tinklapio naudojimo duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, peržiūrėti puslapiai, lankymosi laikas ir kita statistinė informacija
Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais ir teisiniais pagrindais pagal BDAR:
| Tikslas | Teisinis pagrindas | BDAR straipsnis |
| Paslaugų teikimas, remonto darbų atlikimas, užsakymų vykdymas | Sutarties vykdymas | 6 str. 1 d. b p. |
| Konsultacijų teikimas, klausimų atsakymas | Teisėtas interesas | 6 str. 1 d. f p. |
| Sąskaitų faktūrų išrašymas, apskaitos tvarkymas | Teisinė prievolė | 6 str. 1 d. c p. |
| Garantinių įsipareigojimų vykdymas | Sutarties vykdymas ir teisėtas interesas | 6 str. 1 d. b, f p. |
| Tiesioginė rinkodara (su sutikimu) | Sutikimas | 6 str. 1 d. a p. |
| Tinklapio veikimo užtikrinimas ir tobulinimas | Teisėtas interesas | 6 str. 1 d. f p. |
| Draudimo bendrovėms skirtų defektavimo aktų išrašymas | Sutarties vykdymas | 6 str. 1 d. b p. |
| Ginčų sprendimas, teisinių reikalavimų gynimas | Teisėtas interesas | 6 str. 1 d. f p. |
Kaip renkame duomenis
Asmens duomenis renkame šiais būdais:
Tiesiogiai iš Jūsų: kai užpildote užsakymo formas, susisiekiate su mumis telefonu, el. paštu ar asmeniškai, pateikiate įrangą remontui
Automatiškai: per tinklapio lankymą naudojant slapukus (cookies) ir kitas panašias technologijas
Iš trečiųjų šalių: draudimo bendrovių, kai vykdome defektavimo paslaugas
Duomenų saugojimo laikotarpiai
Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek būtina nustatytiems tikslams pasiekti:
| Duomenų kategorija | Saugojimo laikotarpis |
| Sutarčių ir užsakymų duomenys | 10 metų (pagal apskaitos teisės aktus) |
| Garantiniai dokumentai | 3 metai nuo garantijos suteikimo datos |
| Konsultacijų ir užklausų duomenys | Iki 2 metų nuo paskutinio kontakto |
| Rinkodaros duomenys (su sutikimu) | Iki sutikimo atšaukimo arba 3 metų |
| Tinklapio statistikos duomenys | 12–24 mėnesiai |
Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, asmens duomenys saugiai sunaikinami arba anonimiškuojami.
Duomenų gavėjai
Jūsų asmens duomenis galime perduoti šioms gavėjų kategorijoms:
Paslaugų teikėjams: IT infrastruktū ros tiekėjams, tinklapio prieglobos paslaugų teikėjams, apskaitos programinės įrangos tiekėjams
Profesionaliems patarėjams: buhalterams, auditoriams, teisės konsultantams
Draudimo bendrovėms: kai vykdome defektavimo paslaugas ir išrašome aktus
Valstybės institucijoms: kai to reikalauja įstatymai (pvz., VMI, teisėsaugos institucijos)
Dalių tiekėjams: kai užsakome dalis remonto darbams (perduodame tik būtiną techninę informaciją)
Visi duomenų gavėjai įpareigojami laikytis konfidencialumo ir duomenų apsaugos reikalavimų.
Duomenų perdavimas už ES ribų
Jūsų asmens duomenis paprastai saugome ir tvarkome Europos ekonominės erdvės (EEE) teritorijoje. Jei duomenys perduodami už EEE ribų, užtikriname,
kad bū tų taikomos atitinkamos apsaugos priemonės pagal BDAR reikalavimus (pvz., standartinės sutartinės sąlygos, adekvatumo sprendimai).
Jūsų teisės
Pagal BDAR turite šias teises dėl savo asmens duomenų:
Teisė susipažinti (15 str.): galite paprašyti informacijos apie tai, kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome
Teisė ištaisyti (16 str.): galite paprašyti ištaisyti netikslią informaciją apie Jus
Teisė ištrinti (17 str.): galite paprašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis („teisė būti pamirštam”), kai nėra teisėto pagrindo juos toliau tvarkyti
Teisė apriboti tvarkymą (18 str.): galite paprašyti laikinai apriboti duomenų tvarkymą tam tikromis sąlygomis
Teisė į duomenų perkeliamumą (20 str.): galite gauti savo pateiktus duomenis struktū rizuotu, įprastai naudojamu formatu
Teisė nesutikti (21 str.): galite nesutikti su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais arba kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu
Teisė atšaukti sutikimą: kai duomenų tvarkymas pagrįstas sutikimu, galite jį bet kada atšaukti
Teisė pateikti skundą (77 str.): galite pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.ada.lt)
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu info @ kompiuterine .lt arba telefonu +370 612 300 03.
Duomenų saugumas
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neteisėto atskleidimo ar prieigos:
Fizinė patalpų apsauga ir prieigos kontrolė
IT sistemų apsauga (ugniasienės, antivirusinės programos, šifravimas)
Darbuotojų kondencialumo įsipareigojimai
Reguliarus duomenų atsarginių kopijų kūrimas
Prieigos prie duomenų ribojimas pagal „būtinumo žinoti” principą
Slapukai (cookies)
Mūsų tinklapis naudoja slapukus (cookies), kad užtikrintų geresnį naršymo patirtį ir surinktų anoniminę statistiką apie tinklapio naudojimą.
Naudojami slapukų tipai:
Būtinieji slapukai: reikalingi tinklapio funkcionalumui užtikrinti
Analizės slapukai: padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi tinklapiu (pvz., Google Analytics)
Funkciniai slapukai: įsimena Jūsų pasirinkimus ir nuostatas
Slapukų naudojimą galite valdyti per naršyklės nustatymus. Daugiau informacijos: www.allaboutcookies.org.
Vaikai
Mūsų paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 16 metų. Sąmoningai nerenkame ir netvarkome vaikų asmens duomenų. Jei sužinome, kad nesąmoningai surinkome vaiko duomenis, juos nedelsdami ištriname.
Privatumo politikos pakeitimai
Galime atnaujinti šią privatumo politiką laikui bėgant. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime tinklapyje arba kitu tinkamu būdu. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią privatumo politiką, kad būtumėte informuoti apie tai, kaip saugome Jūsų duomenis.
Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką arba duomenų tvarkymo praktiką, susisiekite su mumis:
El. paštas: info @ kompiuterine .lt
Telefonas: +370 612 300 03
Adresas: V. Pietario g. 3, Vilnius 03122, Lietuva
Darbo laikas: I-IV 11:00-19:00, V 11:00-18:00 VI pagal susitarimą, VII Nedirbame
Priežiūros institucija
Jei manote, kad Jūsų teisės pažeidžiamos, galite kreiptis į Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
Adresas: L. Sapiegos g. 17, Vilnius 10312, Lietuva
El. paštas: ada@ada.lt
Telefonas: +370 5 279 14 45
Tinklapis: www.ada.lt
Paskutinis privatumo politikos atnaujinimas: 2026 m. vasario 20 d.
Galioja nuo: 2026 m. vasario 20 d.
